15年
実績年数
400+
累計相談件数
4.8
平均満足度（5点満点）
62%
紹介による新規依頼
実際の相談からの声
山口 紗江
北九州市門司区 / 消費者問題
通販で購入した家電が説明と全く異なる商品で、業者との交渉が行き詰まっていました。岸辺先生に相談したところ、適用できる法律を具体的に説明してくださり、内容証明を送付した結果、2週間で返金が実現しました。
2025年1月
中村 健太郎
北九州市八幡西区 / 建設紛争
新築住宅の外壁にひび割れが発生し、施工業者と揉めていました。建築士の方を紹介してもらいながら欠陥の原因を整理し、交渉で補修費用の全額負担という結果に至りました。専門的な連携が心強かったです。
2025年2月
佐藤 奈緒
北九州市小倉南区 / 消費者問題
英会話スクールの中途解約で返金を求めていましたが、先方が応じずに困っていました。どの法律が使えるかを詳しく説明していただき、消費者センターへの申立と組み合わせた対応で解決しました。少し時間はかかりましたが、納得のいく結果でした。
2025年1月
林 誠司
北九州市若松区 / 建設不動産
土地の境界でお隣との関係が悪化していて、どう対処すべきかわからずにいました。現状をきちんと整理してもらった上で、測量士の方も交えた話し合いの場を設定してもらえ、穏やかに解決できました。
2025年2月
木村 雅人
福岡市博多区 / 企業統治
上場準備を進める中で、コーポレートガバナンス体制の整備が必要になりました。取締役会に実際に参加してもらい、書類だけではわからない会議の実態から課題を指摘してもらえた点が特に有益でした。具体的な改善策が明示されており、社内への説明もしやすかったです。
2025年1月
田辺 優子
北九州市戸畑区 / 消費者問題
訪問販売でサービスを契約してしまい、後になってクーリングオフできるかどうか悩んでいました。相談してみると、対応期間内であることがわかり、書面の書き方も教えてもらえたのでスムーズに手続きできました。こんなに身近に相談できるとは思っていませんでした。
2025年2月
解決に至った案件の経緯
インターネット通販の返金交渉
状況
商品説明と全く異なる商品が届き、業者への連絡も無視されていた。小額であるため弁護士への相談をためらっていたが、被害が積み重なっていた。
対応
消費者契約法・特定商取引法の適用を確認し、内容証明郵便を送付。並行して消費者庁への情報提供も実施。
結果
内容証明送付から16日で全額返金が実現。期間：約1か月。費用：¥32,000。
リフォーム工事の施工品質紛争
状況
キッチンリフォームで水漏れが発生。業者は「施工上の問題ではない」と主張し、補修費用の分担をめぐって対立が続いていた。
対応
建築士と連携して現地調査を実施し、施工不良を記録。契約書と照合した上で業者との交渉テーブルを設定。
結果
補修費用の90%を業者負担で合意。期間：約3か月。費用：¥115,000（標準料金内）。
上場準備企業のガバナンス体制整備
状況
上場審査に向けてガバナンス体制を整備する必要があったが、どこから手をつければよいか社内で判断できずにいた。
対応
取締役会へのオブザーバー参加と書類審査を経て、ガバナンス評価レポートを作成。委員会設置・情報開示ルールの整備・役員研修を実施。
結果
主幹事証券から高評価を得る体制が整備完了。期間：約5か月。費用：¥285,000（標準料金内）。